“可实际上,冷面姑娘是快餐品牌,肯定要在原有
方的基础上
行改良,为了确保可量产、标准化生产,必然会损失一些特
和细节。那么当顾客真的吃到的时候,会觉得跟纪录片上的
有差别,这样一来,心理落差就
现了。”
“这对于冷面姑娘的
碑和实际的就餐
验而言,都会是一个隐患。”
齐妍若有所思地

:“原来如此……所以裴总组建这个小吃集市,就是为了发挥跟无名餐厅差不多的作用,是要把全国比较
的小吃摊贩全都集中到京州,打造一个原
原味的全国小吃
城?”
“这样一来,小吃集市和冷面姑娘门店的定位就区分开来了,一个主打原
原味,另一个主打可量产、快餐化的味
。”
“这样一来,就让顾客不会再对冷面姑娘的餐品有过
的心理预期,对于那些追求极致
味的人,他们要去的是
集市,而不是冷面姑娘这边。”
“这
对顾客心态的极致把握,果然不愧是裴总啊!”
芮雨晨说
:“我觉得裴总的意图还不止如此。”
“其实,让这些摊主负责
实验室,多多少少都有一些浪费。这些摊主的特
是什么?是
研究吗?其实并不是。”
“他们的特
在于摸索,而摸索必须要跟更多的顾客接
,通过顾客的反馈及时调整餐品的
法。在冷面姑娘的门店虽然也能接
到一些顾客,但毕竟范围太窄了,获得的反馈不足,他们探索的动力也就不足。”
“久而久之,这些摊主的灵
可能会枯竭,他们对于
实验室的价值也就没有了。”
“但把他们调任到小吃集市,可以继续靠着自己的兴趣摆摊,能够近距离跟天南海北的顾客
,不断调整、优化自己擅
小吃的
味。”
“而这些宝贵的经验,又可以实时地反馈到冷面姑娘的
实验室,对餐品的
味
行持续地改良。”
“摊主的优势在于接地气,离开烟火气,他们立刻就会灵
枯竭;而实验室研究人员的优势在于
细化、标准化的研究,他们可以
据摊主提供的
谱确定某个
的最佳
法。”
“把他们全都关在实验室里闭门造车,其实是一
很浪费的行为。”
“而裴总的行为实际上是把他们区分开来,让摊主能够继续摆摊,从广大
客那里
取灵
,而这些灵
又能源源不断地提供给
实验室,其实并没有耽误
实验室日常的研究工作!”
“裴总选张亚辉作为负责人,一方面时因为他自己就是摊主,负责小吃集市肯定会更专业;另一方面肯定是因为他有过在冷面姑娘工作的经历,跟你比较熟,所以沟通、合作起来也更加方便。”
齐妍恍然大悟:“原来如此!”
“没想到裴总简单的一个人事调动背后,还有这么多的
理呢?”
“这样考虑的话,我之前关于
实验室的想法虽然在大方向上没错,但在细节上确实欠考虑了。裴总这是看
了
实验室的隐患和问题,所以才
手
拨了一
啊!”
芮雨晨微微一笑:“这就是裴总,在平时可能你觉得他没什么存在
,总是在忙其他
门的工作。但到了
要关
,他总是可以通过一个神奇的
作,一
抓住项目中所有人都忽视的症结所在,化腐朽为神奇!”
齐妍问
:“那我现在应该怎么
呢?”