【丝之恋--我与一对母女的故事】（316）(3/7)

这况把人收来确实已经算不错了，这倒也是实话实说。

我了一烟继续说：「老钱，你们第一人民医院以前不是很啊！这次

的法倒是让我大吃一惊，这前后变化太大了吧」。

「哈哈，老弟你能有这个觉我很兴啊！实话跟你说吧，这次我们第一人

民医院因为药品事件行了整风运动，以前我们把姿态放得太了，以为自

己就是老大，病人过来看病就求我们。现在我们意识到这思想是完全错误，我

们的张院痛定思痛就决定将以人为本作为我们医院的服务理念，尽可能提病

人对我们的评价。」钱大军了一烟继续说：「老弟不知你有没有发现，

自从医院了事之后我们医院在很多方面了大力气改工作，你就看我门的厕

所，现在已经全都装修一新了，跟以前完全不一样。而且我们增加了保洁人员，

要求对厕所一个小时清洁一次，如果有什么损坏的地方上报修要求在二十四小

时之修好。还在每一个楼层提供了直饮的地方，还有志愿者导医」。

我听后频频，一边的峰说：「钱院说的没错，这第一人民医院确

实变化非常大，以前医生看病态度似乎不怎么样不过现在都很，你不说医术

怎么样，你待人至少现了你医德比较好，病人就能觉一温。我要

赞」。

「嗯，这也是我们医院领导层特别要求的，每一个医务人员都要对病人耐心

，对此我们还设立了一个投诉，对于病人的投诉我们会直接追查要是况

属实，那相关人员就会据事的严重程度受到罚最严重的将会被开除。你说

这么一来谁敢来，还有药品，我们现在跟峰合作，他提供的药品价廉，

病人的碑很不错，没办法上次对我们医院的打击实在是太大了，我们要是再不

从本上改变这个况那以后我们就要关门大吉了。」钱大军继续说。

「看来你们是了大力气啊！不过现在看上去效果还算不错。对了像你们这

样的大医院怎么还缺人啊？在圳你们可是最大的医院谁不想在这里工作啊！？」

我问。

「没办法，像心科这科室可不是一般人能胜任，你就说手术吧，没有

十几年的经验一些复杂一的手术本不敢，很容易事故，一旦事故那病

人十有八九就死了，所以要培养一个心科的医生不容易啊！我虽然说缺人但是

我们医院这个科室的人还是全圳对多，有些医院本没有这个科室。没办法现

在人才难求啊！要是像一般的科那就不存在这个问题了，年年有新人过来」。

「看来还是行业不同造成的啊！对了我听说张志平去修了，有没有这回事

啊？这小好像混的很不错啊！这一修回来份就不一样啊！」我问。

「没错，志平是去修了，他这个机会真的很难得，半年时间到年底回来。

医院里已经宣布了等他回来就是科副主任了。他这个年纪能科副主任可以

说很少见啊，以后的前途不可限量。」钱大军说。

「我看也是，现在的科主任还有几年就要退休了吧，要是一切不意外这

就是未来让他接班的节奏啊！现在副主任积累经验等过几年成熟一成为主任，

只要手里有本事那再上一步也不是不可能！我看你们院对他极为看好，一心打

算栽培他，这小以后真的是前途无量！」峰也说。

「嗯，据我所知我们张院跟他的关系好着呢！知不知我们医院外的门面，

这里面有两个就是他的，是我们院卖给他的啊。一般来说门面是不可能卖给个